Consulenza in omaggio, ma non "gratis": come farla percepire come valore
La consulenza resta gratuita, ma non deve sembrarlo. Tre elementi cambiano la percezione.
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Quando la cliente dice "il solito": come trasformarlo in un'occasione
“Il solito” è la risposta più comune in salone, e l’occasione che si perde più spesso.
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